• Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort: pro Tag ca. 1.90 EUR
• Nichtraucherhotel, Raucherbereich
• Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
• Check-out Zeit bis 11:00 Uhr
• Rezeption: 24 Stunden
• Gästebetreuung
• Lift
• Gemeinschaftslounge/TV-Bereich
• Geldautomat in der Unterkunft
• Gartenanlage, Sonnenterrasse
• Pools: 2
• Pool „Hotel-Innenpool“: ohne Gebühr, Indoor, beheizbar, integrierter Kinder/Babypool, Liegen, Sonnendächer
• Kinderpool „Kinderbecken“: ohne Gebühr, Indoor, beheizbar, integrierter Kinder/Babypool, Liegen, Sonnendächer
• Badetücher
• Souvenirshop, Minimarkt, Friseur
• Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
• Internetterminal
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC Karte/Maestro
• Haustier: Hund erlaubt: pro Nacht ca. 29 EUR, Anfrage notwendig, Katze erlaubt: pro Nacht ca. 15 EUR, Anfrage notwendig
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: ab 7.00 EUR
• Businesscenter: ohne Gebühr
• Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 8, Tageslicht, Tagungsequipment, Coffee Breaks: gegen Gebühr
• Gebäudeanzahl: 1, Etagen: 7, Zimmer: 388
• Landeskategorie: 3,5 Sterne

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

• Frühstück: Frühstück
• Halbpension: Frühstück, Abendessen

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

• Frühstück: Buffet
• Mittagessen: à la carte
• Abendessen: Buffet, à la carte
• Snacks: gegen Gebühr, Kuchen/Gebäck: gegen Gebühr, Eis: gegen Gebühr
• Getränke: ausgewählte nicht alkoholische Getränke: gegen Gebühr, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: gegen Gebühr, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: gegen Gebühr, Kaffee/Tee am Nachmittag: gegen Gebühr
• Weihnachtsspecial: Buffet, Wein/Bier/Softdrinks, Unterhaltungsprogramm, Silvesterspecial: Buffet, Wein/Bier/Softdrinks, Sekt, Unterhaltungsprogramm, (Live-) Musik und Tanz, Hauseigenes Feuerwerk

• Restaurants: 2
• Hauptrestaurant „Frühstück und Abendessen“: Küche: international, regional, glutenfreie Gerichte, Kinderbuffet, Kindermenü, lactosefreie Gerichte, saisonale Gerichte, vegetarische Gerichte, Buffet, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „AZado Steakrestaurant“: Küche: international, regional, Grillgerichte, Kindermenü, leichte Gerichte, vegetarische Gerichte, à la carte, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
• Bars & mehr: 2
• Lobbybar „Lobbybar“
• Bar „Berghütte "Pistenblick"“

Für Familien

• Kinderpool „Kinderbecken“: ohne Gebühr, Indoor, beheizbar, integrierter Kinder/Babypool, Liegen, Sonnendächer

BABYS

• Flaschenwärmer
• Wickelauflage
• Kinderhochstuhl
• Kinderbuggy: ohne Gebühr

KINDER

• Kindermenü, Kinderbuffet
• Kinderclub/Miniclub: ohne Gebühr
• Kinderanimation
• Kinderspielzimmer
• Kinderspielplatz

TEENS

• Jugendanimation

Wandern

• Wanderprogramm ab Hotel: geführte Touren, Themenwanderungen, Familienwanderungen
• Wanderjause/Lunchpaket: gegen Gebühr
• Schuhraum mit Schuhtrockner
• Verleih Wanderausrüstung: Wanderstöcke: gegen Gebühr, Wanderkarten: ohne Gebühr

• Krafttraining

Ohne Gebühr

• Fitnessraum
• Aqua Fitness
• Bogenschießen, Fußball, Fußballplätze: 1, Tischtennis

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Nordic Walking
• Minigolf
• Radsport: Fahrrad, Mountainbikes, E-Bikes, Helme

Wintersport

• Skigebiet: Fichtelberg-Klinovec, Höhe bis auf 1215m
• Skiabfahrt bis zum Hotel
• Piste Fichtelberg direkt, Fahrzeit: ca. 0 Minuten
• Loipe direkt, Fahrzeit: ca. 0 Minuten
• Talstation ca. 500 m, Fahrzeit: ca. 3 Minuten
• Skiraum: beheizt, Skischuhtrockner, beheizbare Schuhständer
• Skibushaltestelle direkt
• Sportangebote vor Ort im Skigebiet: Ski alpin: gegen Gebühr, Skilanglauf: ohne Gebühr, Snowboard: gegen Gebühr
• Après Ski in der Unterkunft

• Animation & Unterhaltung
• Erwachsenenanimation
• Sportanimation
• Live Band/-Musik
• Tanzabende
• Themenabende
• Darts
• Boccia
• Billard

• Saunen: 2, Ruheraum

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Wellnessbereich/Spa „AHORNWell“: Größe: 700m²
• Finnische Sauna, Bio-Sauna
• Massagen: klassische Massage, Fußreflexzonenmassage, Hotstone Massage, Aromaölmassage, Ganzkörpermassage, Rückenmassage