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Häufig gestellte Fragen
Als alleinreisende Minderjährige gelten Personen unter 18 Jahren, die ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten reisen.
Möchten Jugendliche allein verreisen, gilt es einige Dinge zu beachten:
Gerne steht Ihnen Ihre Buchungsstelle für Fragen und für Buchungen von alleinreisenden Minderjährigen zur Verfügung.
Ihre achtstellige Buchungs-/ Vorgangsnummer finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung im oberen rechten Abschnitt im Kästchen „Vorgang“.
Haben Sie sich gegen die "3 Tage kostenlos stornieren"- Option entschieden, wird die Anzahlung sofort nach Buchung fällig. Die Restzahlung ist vier Wochen vor Anreise fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift erhalten Sie vor der Abbuchung eine E-Mail.
Bei Kurzfristbuchungen (ab dem 28. Tag vor Anreise) wird der gesamte Reisepreis sofort fällig.
Die genauen Fälligkeiten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung unter „Informationen zur Zahlung“.
Anzahlung article:howto display:top Fälligkeit Konto Kto Restzahlung Zahlung
Zur Bezahlung Ihrer Reise stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
article:howto display:top Kreditkarte Lastschrift Rechnung tui card Zahlung Zahlungsarten Zahlungsmethode
Buchen Sie eine Pauschalreise über die Webseite www.tui.com, können Sie für viele Fluggesellschaften Ihren gewünschten Sitzplatz bereits direkt bei der Buchung auswählen und reservieren.
In der Sitzplatzanzeige wählen Sie den gewünschten Sitzplatz aus.
Haben Sie bereits eine Reise gebucht und möchten sich im Nachgang Ihre Wunschsitzplätze auf den Flügen sichern, kontaktieren Sie bitte Ihre Buchungsstelle.
Wenn Sie eine Pauschalreise der Veranstaltermarken TUI, X-TUI, L'TUR oder airtours gebucht haben, ist Freigepäck für Ihren Flug inkludiert.
In Ihrem myTUI Account finden Sie im Bereich „An- und Abreise“ Informationen zu Ihrer gebuchten Fluggesellschaft und der geltenden Freigepäckmenge. Dort sind ebenfalls Informationen zur Anmeldung von Übergepäck sowie Sport- und Sondergepäck für Sie hinterlegt.
Alternativ wird die Freigepäckmenge auch auf Ihrem Reiseplan abgebildet. Dieser steht Ihnen etwa 3 Wochen vor Abreise auf myTUI zur Verfügung.
Sie erreichen unser Servicecenter wie folgt:
Tel.: 0511 567 86 00
Montag–Sonntag von 8:00–20:00 Uhr
Aktuelle Reiseinformationen finden Sie auf unseren Corona-Informationsseiten.
Wenn Ihnen unser Hilfebereich keine passende Antwort liefert und Sie persönlich mit uns sprechen möchten, erreichen Sie uns per
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