Reklamation deines Ausflugs (TUI Erlebnisse, Ausflüge, und Tickets)

Hat der Ausflug nicht gehalten, was er versprochen hat? Lagen Mängel vor, die vor Ort nicht ausgeräumt werden konnten? Dann kannst du dies bei uns reklamieren. Wir prüfen dein Anliegen schnellstmöglich und melden uns bei dir.

Ich habe meinen Ausflug über myTUI, direkt über goTUI.com, im Reisebüro oder beim TUI Service vor Ort gebucht (erkennbar an der Ticket-Buchungsnummer MUS plus 7 Ziffern).

Dann wende dich bitte mit deinem Anliegen plus Beleg direkt an: hilfe@gotui.com oder telefonisch an den Kontakt: +49 3221 2248990 .

Ich habe meinen Ausflug über den TUI Service vor Ort gebucht (Ticket-Buchungsnummer ohne MUS plus 7 Ziffern oder mit Marken-Zusatz rs-de).

Dann sende uns bitte den entsprechenden Beleg über den Link https://www.tui.com/hilfe/reklamation-nach-ihrer-reise/und Eingabe deiner Reise-Buchungsnummer zu.

Du hast Fragen zu deiner Buchung und dein Urlaub steht noch bevor? Dann kümmern wir uns gern um dein geschildertes Anliegen unter „Fragen zur Buchung“.
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