AIRTOURS ZUG ZUM FLUG-SERVICE
- Das Wichtigste im Überblick
- Zug zum Flug-Gutschein
- Leistungsumfang
- Zug zum Flug für Kinder
- Sitzplatzreservierungen für Kinder
- Zug zum Flug 1. Klasse
- Getrennte An- oder Abreise von oder zu unterschiedlichen Bahnhöfen
- Mehrere Zug zum Flug Fahrkarten
- Umbuchung
- Gültigkeit
- Kontakt
- Entschädigungen bei Bahnverspätungen
In Kooperation mit der Deutschen Bahn AG bieten wir dir einen komfortablen und stressfreien An- und Abreiseservice zum Flughafen in Deutschland. Wenn du eine internationale Flugpauschalreise mit der TUI Deutschland GmbH gebucht hast, ist ein Gutschein für die umweltfreundliche und kostenfreie Zug zum Flug-Leistung in der 1. Klasse zu/von Flughäfen innerhalb Deutschlands bereits im Reisepreis enthalten. Mit dem Gutscheincode für deine Zug zum Flug-Bahnfahrkarte der DB AG hast du die Möglichkeit, deine persönliche Bahnfahrkarte zu allen, innerhalb Deutschlands gelegenen Abflughäfen (inkl. EuroAirport Basel und Salzburg) zu buchen.
Gut zu wissen: Die Gutscheincodes berechtigen nicht zur Fahrt mit der Deutschen Bahn, sondern müssen vor Reiseantritt in ein Bahnticket umgewandelt werden.
Das Wichtigste im Überblick
Der Zug zum Flug-Gutschein 1. Klasse ist für dich bei allen airtours Paketbuchungen (inkl. internationalem Flug) immer inklusive und muss vor Abreise durch dich eigenständig in eine Bahnfahrkarte umgewandelt werden. Dies gilt nicht bei Buchung einer Individualreise mit einem zubuchbaren Flug des Veranstalters TUI Deutschland GmbH und für Nur-Flug-Buchungen.
Zug zum Flug-Gutschein
Deinen persönlichen Zug zum Flug-Gutscheincodes werden ca. 4 Wochen vor Reisestart an die bei deiner Buchung hinterlegten E-Mail- Adresse versendet. Die Gutscheincodes berechtigen nicht zur Fahrt mit der Deutschen Bahn, sondern müssen vor Reiseantritt in ein Bahnticket umgewandelt werden. Um das Zug zum Flug-Ticket für deine Bahnfahrt nutzen zu können, löse deine Gutscheine online auf der folgenden Website ein. Du kannst hier auch gleich deine kostenfreie Sitzplatzreservierung (soweit verfügbar) vornehmen.
https://airtours.bahnanreise.de
Folge dort den genannten Anweisungen und wandle deine Gutscheine in eine Bahnfahrkarte für deine Hin- und Rückfahrt zum Flughafen um.
Die Einlösung des Gutscheincodes in ein Zug zum Flug-Ticket kann bis kurz vor Abfahrt erfolgen auch am Tag der Hin- oder Rückreise, jedoch immer vor Abfahrt des Zuges.
Du musst dich bei der Einlösung des Gutscheincodes auf einen Reisetag festlegen (einen Tag vor Abflug oder den Abflugtag bzw. den Tag der Rückreise oder einen Tag nach Rückreise), kannst dann aber die Wahl deiner Verbindung an den ausgewählten Tagen frei vornehmen. Das System macht dir Vorschläge für die besten Zugverbindungen, aus denen du auswählen kannst.
Nach Einlösung des Gutscheincodes in ein Bahnticket ist der von dir gewählte Reisetag bindend. Es gilt das auf der Fahrkarte angegebene Datum. Grundsätzlich gilt das Zug zum Flug-Ticket am Reisetag selbst und bis 10 Uhr des Folgetages.
Im Anschluss der Umwandlung in ein Bahnticket kannst du deine kostenfreien Sitzplätze für zahlende Reisende (bei Verfügbarkeit) reservieren. Bitte beachte, dass nur Sitzplätze auf Fernverkehrszügen reserviert werden können. Wenn du zu zweit oder mit anderen gemeinsam zum Flughafen fahren und ihr nebeneinander sitzen möchtet, müsst ihr eure Gutscheine gemeinsam einlösen. Nur dann kann eine gemeinschaftliche Sitzplatzreservierung erfolgen.
Eine nachträgliche Sitzplatzreservierung oder Änderung der Sitzplätze ist nur mit einer neuen, kostenpflichtigen Sitzplatzreservierung möglich. Dies muss eigenständig bei der Deutschen Bahn vorgenommen werden.
Da man bei öffentlichen Verkehrsmitteln Verspätungen nie ganz ausschließen kann, sollte der Abflughafen spätestens zwei Stunden vor dem Start des Flugzeugs erreicht werden. Die dementsprechend passenden Verbindungen werden hervorgehoben.
Wir empfehlen dir, eine Zugverbindung zu wählen, die es dir ermöglicht, bei Verspätung oder Ausfall des gewählten Zuges die nächstmögliche Verbindung zu nutzen, um noch rechtzeitig zum Flughafen zu kommen.
Grundsätzlich gilt, dass jeder Reisende für seine rechtzeitige Anreise zum Flughafen selbst verantwortlich ist.
Wichtig
Das Mitführen des gebuchten Bahntickets sowie der Reisebestätigung deiner Reise ist notwendig. Du kannst deine Bahnfahrkarte ausdrucken, dir diese an deine E-Mail-Adresse schicken lassen oder mit Angabe der Buchungsnummer die Fahrkarte in die DB-Navigator-App laden.
Deine Gutscheincodes hinterlegen wir auf www.my.tui.com in der Rubrik „Ihre Reisedokumente". Diese stehen dir ca. 4 Wochen vor Abreise zum Einlösen bereit.
Leistungsumfang
Das Zug zum Flug-Bahnticket der DB berechtigt zur Fahrt in allen Zügen und auf allen Strecken der Deutschen Bahn AG (nicht in Privatbahnen, z. B. Usedomer Bäderbahn, ODEG etc.) in der auf dem Ticket angegebenen Wagenklasse.
• ICE, IC/EC, IR, IRE, RE, RB, S-Bahn, metronom, Kielius, Go Ahead
• Railjet und TGV können innerdeutsch genutzt werden.
Die Tickets sind nicht gültig in Eurostar und in Sonderzügen sowie auf Privatbahnen (nicht bundeseigenen Eisenbahnen). Detaillierte Informationen findest du hier: https://www.diebefoerderer.de/tarife...ebot/rail-fly/ Das Zug zum Flug-Ticket berechtigt die Reisenden zur Fahrt:
• im Fernverkehr u.a. mit dem ICE, ECE, TGV, railjet express, railjet, IC und EC
• im Nahverkehr u.a. mit dem IRE, RE, RB, IRE oder S-Bahn sowie in ausgewählten NE-Bahnen
Das Zug zum Flug-Ticket berechtigt auch zur Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel (u. a. Bus, U-Bahn und Straßenbahnen) in den teilnehmenden Verkehrsverbünden. Weitere Informationen zum Geltungsbereich erhältst du unter: https://tui.bahnanreise.de/geltungsbereich.
Zug zum Flug für Kinder
Kinder im Alter von 0-5 Jahren reisen kostenfrei und benötigen keine Fahrkarte und somit auch keinen Gutscheincode. Kinder von 6-14 Jahren reisen in Begleitung Erwachsener kostenfrei und benötigen eine Fahrkarte. Sie erhalten einen Gutscheincode, der zusammen mit dem Gutscheincode des Erwachsenen eingelöst werden muss.
Sitzplatzreservierungen für Kinder
Diese sind kostenpflichtig und werden mit dem aktuell gültigen Reservierungsentgelt berechnet. Das Reservierungsentgelt ist nicht erstattbar.
Zug zum Flug 1. Klasse
Deine Vorteile:
• kostenfreie Sitzplatzreservierung für zahlende Reisende (bei Verfügbarkeit)
• freier Aufenthalt in den 1. Klasse Lounges der DB AG an ausgewählten Bahnhöfen
• ruhiges und komfortables Ambiente
• gastronomischer Service am Sitzplatz im ICE (kostenpflichtig)
• mehr Beinfreiheit und großzügige, komfortable Sitze
• kostenfreies und unbegrenztes WLAN im ICE
Tipps
Getrennte An- oder Abreise von oder zu unterschiedlichen Bahnhöfen
Der Fahrkateninhaber muss während der Fahrt immer anwesend sein. Reist ihr getrennt zum oder vom Flughafen, so benötigt jeder Reisende seine eigene Bahnfahrkarte. Auf http://airtours.bahnanreise.de kann ausgewählt werden, welche Personen zusammen vom gleichen Bahnhof und welche Personen von einem anderen Bahnhof abfahren wollen. Bei der Buchung verschiedener Bahnhöfe werden entsprechend getrennte Fahrkarten ausgestellt.
Mehrere Zug zum Flug Fahrkarten
Die Fahrkarte darf nicht kopiert werden. Dadurch wird der Barcode unleserlich. Bei Bedarf drucke diese bitte mehrmals aus.
Umbuchung
Die Zug zum Flug-Fahrkarte kann nur im Rahmen einer Veranstalter-Umbuchung geändert werden. Bei einer Umbuchung wird die Änderung, sofern diese für die Zug zum Flug-Leistung relevant ist, automatisch in deine Buchung übernommen.
Reisende, die den Gutscheincode bereits in eine Fahrkarte umgewandelt haben, können den Gutscheincode erneut bis einen Tag vor dem Reisedatum einlösen und z.B. einen anderen Abfahrtsbahnhof wählen. Dazu gib auf https://airtours.bahnanreise.de den vorhandenen Gutscheincode erneut ein, wähle dann „geänderte Bahnreisepläne?“ aus und bestätige, dass durch die Neubuchung die alte Fahrkarte storniert wird und buche erneut eine Fahrkarte. Bisher ausgestellte Tickets werden damit ungültig und berechtigen nicht zur Fahrt.
Gültigkeit
Bei Abflügen und Ankünften ab/ bis Salzburg Flughafen sind Gutscheincodes für die Fahrten der Deutschen Bahn AG ab/bis Salzburg Hbf eingeschlossen. Der Transfer von Bahnhof zum Flughafen ist durch den Kunden selbst zu zahlen.
Bei Abflug ab Euro-Airport-Basel sind die Bahnstrecke Basel Bad-Basel SBB und die Buslinie 50 ab Basel SBB eingeschlossen.
Bei Abflügen von anderen ausländischen Flughäfen gilt die Zug zum Flug-Leistung NICHT, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze.
Für aus dem Ausland einreisende Gäste von TUI Deutschland gilt für Abflüge ab deutschen Flughäfen die Zug zum Flug-Leistung ab Grenze. Die Tickets können am Tag vor dem Abflugtermin, am Abflugtag selbst sowie am Tag der Rückkehr und am Tag danach benutzt werden. . Zwischen Hin- und Rückreise dürfen maximal 12 Monate liegen. Das Zug-zum-Flug-Ticket erlaubt Zwischenstopps bei der Reise zum/vom Flughafen. Hin- und Rückreise müssen über den verkehrsüblichen oder durch die Fahrplanlage bedingten Weg Richtung Zielflughafen/Heimatbahnhof erfolgen. Grundsätzlich gilt das Zug zum Flug-Ticket am Reisetag selbst und bis 10 Uhr des Folgetages. Abreise- und Ankunftsflughafen müssen nicht übereinstimmen.
Wir empfehlen unseren Kunden die Reservierung eines Sitzplatzes für die Hin- und Rückfahrt.
Kontakt
Fahrplanauskünfte erhältst du rund um die Uhr im Internet auf https://www.bahn.de. Weitere Auskünfte zur Bahnreise erhältst du unter:
• Servicenummer der Deutschen Bahn - 030 2970 (zum Ortstarif)
• auf www.bahn.de
Entschädigungen bei Bahnverspätungen
Gäste können bei Zugverspätungen eine Entschädigungszahlung erhalten.
• Diese Entschädigungen gelten erst ab einer Verspätung von über 60 Minuten am Zielort. Hierbei handelt es sich um Pauschalbeträge von: 1. Klasse 15,00 €.
• Hierbei ist wichtig, dass der Kunde das Fahrgastrechte-Formular und das Ticket an das Service Center Fahrgastrechte, Postfach 10 02 09 in 96054 Bamberg oder online an https://www.bahn.de/fahrgastrechte schickt. (Die Bearbeitung läuft nicht über den Veranstalter TUI).
• Die Entschädigung wird dem Reisenden vom Service Center Fahrgastrechte der DB überwiesen.
(Stand August 2024)