Urlaub mit TUI ist ein Qualitätsversprechen. Die Zufriedenheit unserer Gäste das wichtigste Ziel. Damit der Urlaub so perfekt wird, wie ihr ihn verdient, arbeiten wir daran, uns ständig zu verbessern. Ein elementares Instrument hierfür ist die TUI Gästebefragung. Warum es so wichtig ist, eine Gästebewertung nach dem Urlaub abzugeben und was der TUI Gobal Hotel Award damit zu tun hat, erfahrt ihr hier.
- Ihr habt gewählt: Die Top 100 der besten Hotels beim TUI Global Hotel Award
- Bestes Hotel weltweit: Lindos Blu Luxury Hotel & Suites
- Unsere TOP 8 Hotel-Tipps
- Tipp 1: TAUERN SPA Zell am See in Österreich
- Tipp 2: Grupotel Parc Natural und Spa auf Mallorca
- Tipp 3: CLUB MASPALOMAS SUITES auf Gran Canaria
- Tipp 4: TUI MAGIC LIFE Sarigerme in der Türkei
- Tipp 5: ALOE Boutique Hotel powered by Anissa Beach auf Kreta
- Tipp 6: Ikos Dassia auf Korfu
- Tipp 7: Stella Island Luxury Resort and Spa auf Kreta
- Tipp 8: Hotel Riu Palace Maldivas auf den Malediven
- Alles Wissenswerte rund um die Gästebefragung
Ihr habt gewählt: Die Top 100 der besten Hotels beim TUI Global Hotel Award
Am 4. März 2024 wurden bei den TUI Global Hotel Awards in Berlin die Top 100 der besten Hotels weltweit vorgestellt. Die TUI Global Hotel Awards sind eine jährliche Preisverleihung, bei der die TUI im Namen ihrer mehr als 19 Millionen Gäste weltweit die Hotels in ihrem Reiseangebot auszeichnet, die im vergangenen Jahr herausragenden Service und Qualität geliefert haben. Grundlage für die Auswahl der Top-100-Hotels sind unsere Gästefeedbacks.
Wir freuen uns sehr, die 100 besten Hotels weltweit bekannt zu geben. Dies ist eine außergewöhnliche Leistung, wenn man bedenkt, dass wir mehr als 13.000 Hotels von Lappland bis Südafrika und von der Karibik bis Hawaii anbieten. Besonders beindruckt bin ich, dass diese Liste ausschließlich von den ultimativen Urlaubsexperten – unseren Gästen – erstellt wurde. (David Schelp, CEO Markets & Airlines der TUI Group)
Bestes Hotel weltweit: Lindos Blu Luxury Hotel & Suites
Erbaut wie ein Amphitheater am Hang mit Blick auf die malerische Vlicha-Bucht ist das 5 Sterne Lindos Blu Luxury Hotel & Suites ein Rückzugsort, der auf der Insel Rhodos ausgiebige Entspannung und Luxus verspricht. Das Resort nur für Erwachsene verfügt über eine Reihe von Terrassen, die zu einem Sandstrand hinunterführen, Villen und Maisonetten mit Privatpools, zwei Restaurants, eine Penthouse-Sonnenterrasse, Innen- und Außenpools und ein Spa.
Das Lindos Blu Luxury Hotel & Suites auf Rhodos wurde zum wiederholten Mal zum besten Hotel weltweit gekürt.
Unsere TOP 8 Hotel-Tipps
Nun habt ihr die Qual der Wahl 😉 Wir haben euch als Hilfe eine kleine Auswahl der TOP Hotels unter den 100 besten Hotels weltweit mitgebracht. ► Die vollständige Liste der Top 100 Hotels findet ihr hier (keine Rangfolge!)
Tipp 1: TAUERN SPA Zell am See in Österreich
Wer sich etwas Entspannung & Genuss gönnen möchte, ist im wunderschönen, modernen 4,5 Sterne Hotel TAUERN SPA Zell am See in Kaprun sehr gut aufgehoben. Über 20.000 m² Wellnessangebot warten auf euch – darunter 12 unterschiedliche Becken & Pools, 10 Saunen & Dampfbädern mit einem umfangreichen Aufgussangebot sowie ein eigenes Kinder SPA mit Röhrenrutsche und Kinderbecken! Tipp: Im Sauna Workshop lernt ihr, wie man richtig sauniert! Die idyllische Lage inmitten von Bergen lädt außerdem zum Herunterkommen ein, genauso wie das absolute Tasting-Erlebnis im exklusiven Restaurantbereich FinESSEN, welches im aktuellen Guide 2024 mit 2 Hauben und 14,5 von 20 Punkten bei Gault Millau ausgezeichnet wurde.
Tipp 2: Grupotel Parc Natural und Spa auf Mallorca
100 Prozent Weiterempfehlung für das 5-Sterne-Grupotel Parc Natural und Spa in Alcudia! Die Besucher sind begeistert von dem erstklassigen, persönlichen Service und der traumhaften Lage direkt am Naturschutzgebiet und an der Bucht von Alcudia mit seinem langen, flach abfallenden Sandstrand. Das freut besonders Familien mit kleinen Kindern! Die Zimmer wurden 2022/23 das letzte Mal teilrenoviert und überzeugen mit warmen Farben, viel Platz und moderner Einrichtung.
Tipp 3: CLUB MASPALOMAS SUITES auf Gran Canaria
Der 4-Sterne-Club MASPALOMAS SUITES auf der kanarischen Insel Gran Canaria ist unser Tipp für euren Urlaub ohne Kids. Die Adults-Only-Anlage bietet traumhafte Suiten und Zimmer, teilweise mit Jacuzzi, Private Garden und Outdoor Badewanne. Ruhe und Entspannung verspricht außerdem die große Poolanlage mit Spa inklusive abgeteilter 25-Meter-Bahn.
Tipp 4: TUI MAGIC LIFE Sarigerme in der Türkei
Die fantastische Lage direkt an der Sarigerme-Bucht; das große Unterhaltungsangebot und der sehr aufmerksame und freundliche Service machen deutlich, warum der 5-Sterne-Club TUI MAGIC LIFE Sarigerme definitv unter die TOP 100 Hotels gehört. In der wunderschönen, großen (153.000 m²!) Anlage fühlen sich besonders Sportbegeisterte wohl, die das tolle Wassersportangebot – von Windsurfen über Katamaransegeln und Wasserski, Tauchen oder Wakeboarding – zu schätzen wissen. Familien lieben das altersgerechte Kinderprogramm und das abwechslungsreiche All-Inklusive-Angebot.
Übrigens: Zahlreiche Barut-Hotels haben es unter die 100 besten Hotels weltweit geschafft, darunter das TUI BLUE Barut Andiz, das TUI BLUE Sensatori Akra Sorgun und das Acanthus Cennet Barut Collection. Was die Barut Hotels so erfolgreich macht, verrät euch TUI Kollegin Melina hier.
Tipp 5: ALOE Boutique Hotel powered by Anissa Beach auf Kreta
Ein besonderes Boutique Hotel mit 100 Prozent Weiterempfehlung erwartet euch auf der griechischen Insel Kreta. Nur 25 Zimmer bietet das schöne 4-Sterne-Hotel ALOE Boutique Hotel powered by Anissa Beach, welches 2022 komplett renoviert wurde. Hervorzuheben sind hier die tolle, gelebte Gastfreundschaft und Ruhe pur! Für noch mehr Privatsphäre könnt ihr euch im Zimmer mit eigenem Pool einbuchen.
Tipp 6: Ikos Dassia auf Korfu
Ganz nach dem Motto „Unconditional-Luxury“ begeistert das 5-Sterne-Hotel Ikos Dassia auf der griechischen Insel Korfu seine Gäste. Das schöne All-Inklusive-Resort liegt herrlich grün, an einer ruhigen Bucht direkt am Sandstrand Dassia Beach. Ideal für alle, die sich nach etwas Abgeschiedenheit sehnen und stilvoll zur Ruhe kommen wollen. Hierfür bieten sich auch die schicken Bungalows mit eigenem Pool und Garten an! Im Gourmetrestaurant „Ouzo“ lasst ihr euch vom, mit einem Michelin-Stern ausgezeichneten, Chefkoch Lefteris Lazaro kulinarisch verwöhnen – unter freiem Himmel mit Blick auf das glitzernde Meer.
Tipp 7: Stella Island Luxury Resort and Spa auf Kreta
Das luxuriöse 5-Sterne-Adults-Only-Hotel Stella Island Luxury Resort and Spa lässt Urlaubsträume wahr werden und versprüht dabei so einige Boho-Vibes. Highlights sind die große, schicke Poolanlage – mit Bar direkt im Wasser, die privateren Island Villas mit eigenem Pool und die Over Water Bungalows mit Jacuzzi.
Tipp 8: Hotel Riu Palace Maldivas auf den Malediven
Im Süd-Nilandhe-Atoll auf einer Privatinsel gelegen, verspricht das 5-Sterne-Hotel Riu Palace Maldivas einen entspannten und erholsamen Aufenthalt, bei dem ihr euch aufgrund des 24-Stunden-All-Inklusive-Angebots um nichts kümmern müsst. Von den Gästen wird insbesondere der hervorragende Service hervorgehoben. Highlight sind die großen Overwater Suiten mit direktem Zugang zum Meer und zum eigenen Pool.
Alles Wissenswerte rund um die Gästebefragung
AUF DER TUI.COM KANN JEDER DIE BEWERTUNGEN UND WEITEREMPFEHLUNGEN VORHERIGER URLAUBER EINSEHEN. WANN DARF ICH DENN SELBST EINE BEWERTUNG ABGEBEN?
Jeder gereiste TUI Gast ab 14 Jahren kann an der TUI Gästebefragung teilnehmen. Ausgenommen sind Buchungen, die ausschließlich Einzelleistungen, wie Flug, Mietwagen oder Versicherung beinhalten.
Es gibt zwei Möglichkeiten an unserer Online-Befragung teilzunehmen:
- Wenn unsere Gäste über TUI.com gebucht haben, erhalten sie nach Ende ihrer Reise eine Mail, in der sie ein Link direkt zur Befragung führt.
- Über unser Serviceportal „myTUI“ erhalten gereiste TUI Gäste, wenn Sie sich dort angemeldet haben, nach Ende ihrer Reise eine Mail, in der ein Link sie direkt zur Befragung führt. Oder sie klicken einfach direkt im Serviceportal auf den Reiter „Gästebefragung“.
WAS PASSIERT MIT MEINER ABGEGEBENEN GÄSTEBEWERTUNG?
Die Gästebewertungen werden von einem Marktforschungsinstitut mit Sitz in Deutschland gesammelt und anonymisiert an uns geschickt. Diese Informationen leiten wir sofort in verschiedene Systeme, damit Kunden, Vertriebs- und Hotelpartner die Möglichkeit haben sich zu informieren und mit den Daten zu arbeiten. Auf TUI.com aktualisieren wir täglich die Gästefeedbacks, denn Bewertungen anderer Urlauber werden immer wichtiger für die Planung einer Reise.
Für das Team des Qualitätsmanagements sind die Daten Basis für zahlreiche Analysen. Hier werden alle Kontaktpunkte, die unsere Kunden während einer Reise erleben, betrachtet: Angefangen von der Buchung, über Flug, Transfer, Hotel, eventuellen Ausflügen bis hin zum Rückflug.
Wir sind wirklich sehr dankbar für die vielen Feedbacks, die wir bekommen. Diese können wir intensiv nutzen, um uns stets zu verbessern und die Reisen unserer Gäste zum schönsten Erlebnis werden zu lassen.
WARUM SOLLTE ICH ALS URLAUBER EINE GÄSTEBEWERTUNG VORNEHMEN?
Die Bewertungen sind für uns sehr wertvolle Informationen, um unser Angebot stetig zu verbessern. Zahlreiche Abteilungen und Kollegen weltweit, lesen diese Rückmeldungen!
Gleichzeitig ist das Feedback ein tolles Dankeschön für die vielen Mitarbeiter, die sich während der Reise viel Mühe gegeben haben, um den Gast zufriedenzustellen – mit nur zehn Minuten Aufwand honoriert man die tägliche Arbeit von vielen Menschen. Die Bewertungen sind außerdem eine große Hilfe für zukünftige Urlauber.
Wir möchten uns natürlich bei den Gästen bedanken, die an der Befragung teilnehmen. Daher verlosen wir jährlich zwölf Reisegutscheine im Wert von je 1.000 Euro.
WIE VIELE GÄSTE NEHMEN DENN IM SCHNITT AN DER GÄSTEBEFRAGUNG TEIL?
Hunderttausende Gäste beteiligen sich jährlich an der TUI Gästebefragung.
WAS PASSIERT DENN BEI BESONDERS GUTEM/SCHLECHTEM FEEDBACK?
Jedes Feedback ist für uns sehr wertvoll!
Da wir täglich auf die aktuellen Zufriedenheitswerte schauen, können wir bei negativem Feedback schnell reagieren. In unseren Urlaubsregionen sitzen circa 40 Qualitätsmanager und hunderte Reiseleiter, die mit den Partnern ins Gespräch gehen: Hoteliers, Ausflugs- und Transferagenturen. Bei dauerhaft negativen Bewertungen bieten wir den Hotels auch konkrete Schulungsmaßnahmen durch unsere TUI Trainer an, zum Beispiel für die Rezeptionisten oder für die Zimmermädchen. Außerdem stellen wir unseren Hotels eine Qualitätsplattform zur Verfügung. Auf dieser Homepage sehen sie täglich aktualisiert ihre Bewertungen und können sofort darauf reagieren und ihren Gästen auch darauf antworten.
Viele Hoteliers haben verstanden, wie wichtig es ist, gute Bewertungen zu haben und diese auch zu zeigen. Denn aus verschiedenen Studien wissen wir, dass sich die Mehrheit der Reisenden vor der Buchung an den Bewertungen anderer Urlauber orientiert. Die Erfahrungen, die andere Urlauber bereits gemacht haben, werden mehr und mehr zum wichtigen Entscheidungskriterium bei der Buchung.
TUI AUSZEICHNUNGEN: Deshalb ist unser TUI QUALITY Hotel auch ein sehr wichtiges Aushängeschild für unsere Partner. Sie bieten unseren Kunden einerseits Orientierung bei der Hotelauswahl und andererseits verlässliche Qualität aus Sicht von vorher gereisten Gästen.
VERPFLEGUNG, SAUBERKEIT, SPORTANGEBOT: WAS IST GÄSTEN IM URLAUB DENN AM WICHTIGSTEN?
Auf Basis der Gästezufriedenheitsdaten können wir berechnen, was unseren Gästen am wichtigsten ist. Zu den Top 3 gehören in der Regel: Essen & Trinken, der Service sowie Sauberkeit & Zustand des Hotels. Deshalb beobachten wir diese Faktoren besonders intensiv, weil sie einen hohen Einfluss auf die Qualität des gesamten Urlaubes haben.
WIE WAHRHEITSGETREU SIND EIGENTLICH DIE HOTELBEWERTUNGEN? KÖNNEN FAKES AUSGESCHLOSSEN WERDEN?
Das unterscheidet unsere TUI Gästebefragung von öffentlichen Hotelbewertungsportalen: Es ist nur für wirklich gereiste TUI Gäste möglich, an der Online-Befragung teilzunehmen. Dadurch schließen wir aus, dass Bewertungen von nicht-gereisten Kunden abgegeben werden oder sogar von beauftragten Agenturen formuliert werden. Dies ist uns sehr wichtig, denn auf Basis unserer TUI Gästebefragung erarbeiten wir viele Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung. Wir lassen uns regelmäßig vom TÜV überprüfen, um genau diese Fälschungen auszuschließen. Wir sind sehr stolz darauf, dass das Ergebnis des Tests jeweils „Sehr gut“ lautet!
Herwig
Hotel Raffles in Dubai sehr gut aber Hände weg von RESTPLATZBÖRSE !
Wir haben beim Reisebüro RESTPLATZBÖRSE in Wien ein Urlaubs-Package für 1 Woche Dubai, Hotel Raffles mit Halbpension, Hin- und Rückflug sowie Flughafen- und Hoteltransfer für Mitte Feb 23 gebucht und an den Veranstalter TUI bezahlt. Volumen € 5080.-
Der Flug wurde mehrmals verschoben und im Dez 22 endgültig von einem Nachtflug auf einen Nachmittagsflug vorverlegt. Wir haben nochmals mit RESTPLATZBÖRSE telefoniert und auf die geänderten Flugzeiten hin gewiesen und versichert bekommen dass das Package ordentlich gebucht ist. Uns wurde auch schriftliche per Email von RESTPLATZBÖRSE bestätigt, dass die 7 Nächten im Hotel Raffles gebucht sind.
Der Flug von Salzburg nach Dubai klappte einwandfrei. Bei der Ankunft war der Hoteltransfer durch TUI äußerst kompliziert und langwierig. Als wir endlich um Mitternacht im Hotel ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass wir kein Zimmer hätten. TUI hat nur 6 Nächte ab dem nächsten Tag gebucht.
Uns blieb nichts anderes über als umgehend € 737.- zu bezahlen, um ein Zimmer nach der langen Anreise zu bekommen.
Nächsten Tag versuchte ich vergeblich die RESTPLATZBÖRSE in Wien zu erreichen, bei TUI konnte ich mich durch telefonieren und bekam die Aussage dass TUI die Umstände leid täten, aber RESTPLATZBÖRSE nur 6 Nächte für uns zugekauft hat.
Nach Rückkehr von der Reise telefonierte ich mit RETPLATZBÖRSE die mich aber auf TUI verwiesen. Nach langem hin und her über die TUI Plattform mit komplizierter Einreichung der Dokumente und Rechnung wurde die Reklamation abgewiesen. Ich solle mich doch an RESTPLATZBÖRSE wenden da ist der Fehler passiert.
Hier ein ähnliches langes Hin und Her mit fünf verschiedenen Ansprechpartnerinnen. Schließlich kam nach 2 Monaten ein Email mit dem Bedauern dass RESTPLATZBÖRSE die Kosten für die ersten Nacht nicht übernimmt.
Ich fühle mich von RESTPLATZBÖRSE abgezockt! Mein Fazit Hände weg von RESTPLATZBÖRSE (nie mehr wieder!) und auch meine Bedenken gegenüber der inkulanten, großen Reiseorganisation TUI.
Ines und Christine
Wir waren über Weihnachten in Ägypten und zwar im Hot vom Hotel Baron Palace Sahl Hasheesh und hatten Premium All Inclusive gebucht. Laut Hotel Beschreibung der TUI handelt es sich um ein eindrucksvolles Luxusresort. Diese Zeiten jedoch gehören längst der Vergangenheit an. Luxus ist hier nur der Preis ! Das Hotel ist einfach in die Jahre gekommen (Mobilar, Service, Unterhaltung, Getränke usw.) Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt in keiner Weise. Wir waren sehr enttäuscht. Kein Mitarbeiter an der Rezeption hatte Deutschkenntnisse. Jede Information vom Hotel wurde in englisch übermittelt aber jede Person, die etwas an den Mann bringen wollte hat sich bemüht deutsch zu sprechen. Auch die
Kellner haben sich Mühe gegeben. Von einem Luxusresort kann ich wohl erwarten, dass nicht nur
englisch gesprochen wird. Das Unterhaltungsprogramm im Hotel war ein Witz (Klaviermusik in der
Lobby, an der Poolbar Einschlafmusik, abends Cello und Saxophon). Das Weihnachtsprogramm war
unterstes Niveau – ein ungemütlicher Saal, keine Weihnachtsdeko, Essen weniger als sonst, Musik vom
Saxophon und eine „Hampelmann-Show“ wie für Kinder. Dafür durften wir auch dann noch eine Flasche
Sekt für 100 Euro bezahlen.
Es gab auch keine Möglichkeit vom Hotel aus kostenlos oder gegen ein geringes Aufgeld nach Hurghada
zu fahren. Es sei denn wir hätten vom Hotel für 2 Stunden ein Taxi in Anspruch genommen für 80 Euro, obwohl der Spritpreis pro Liter unter 50 Cent liegt. Wir kamen uns in diesem Hotel regelrecht gefangen
vor. Die Getränkeauswahl konnte man an 5 Fingern abzählen und Alkohol musste man erahnen.
In der Minibar gab es nicht mal eine kleine Flasche Wein und das bei diesem extremen Zimmerpreis.
Auch das Speiseangebot war eher mager, 14 Tage lang das gleiche Angebot.
Die uns beim einchecken übergebene Cocktail-Karte war keinem bekannt, ein Mitarbeiter erklärte uns,
dass diese völlig veraltet sei.
Die Shopping Arcade war fast verwaist und die in den wenigen Geschäften angebotene Ware völlig
überteuert. Trinkgelder wurden für die geringste Kleinigkeit erwartet.
Übrigens war das Hotel höchstens zu 20 % ausgelastet.
Alles in allem war es ein völlig überteuerter und sehr enttäuschender Urlaub für uns.
Die Hotel-Beschreibung der TUI ist ebenfalls total überaltert ansonsten hätten wir dieses Hotel
nie gebucht.
TUI Bloggerin Miriam
Hallo Ines und Christine,
vielen Dank für euer Kommentar und das Feedback. Ihr bekommt nach eurem Urlaub immer von TUI eine Mail mit der Bitte eine Gästebewertung abzugeben. Hattet ihr das Angebot angenommen? Diese Gästebewertungen von euch werden direkt auf der Hotelseite auf tui.com veröffentlicht und sind für alle sichtbar. Auch der Hotellier selbst kann darauf reagieren. Und uns als TUI helfen diese Gästebewertungen sehr, damit wir Verbesserungen vornehmen können. Danke und liebe Grüße, Miriam
Karl-Heinz Kliemand
Ich habe mit meiner Frau , einen 4 wöchigen Urlaub(16.11.22 bis 14.12.22) in Ägypten verbracht.
Leider waren unsere Koffer bei Ankunft in Marsa Alam nicht da. Die Koffer wurden fehlgeleitet.
Ohne die Hilfe von Mr. Hesham , TUI-Mitarbeiter am Flughafen Marsa Alam, hätten wir unsere Koffer
in diesem Urlaub nicht wiedergesehen. Er hat es mit viel Aufwand und Mühe geschafft , das wir unsere
Koffer nach 8 und 10 Tagen wiederbekommen haben und zwar direkt in unser Hotel Concorde Moreen.
Wir möchten das TUI in unserem Namen , Herrn Hasham ein recht herzliches Dankeschön übermittelt.
Tui kann stolz sein auf solche Mitarbeiter.
Herr Hasham hat unseren Urlaub gerettet , denn 4 Wochen ohne persönliche Sachen wäre einfach nicht
gegangen und wir hätten unseren Urlaub abbrechen müssen.
Auch das Personal vom Hotel Concorde Moreen hat uns in dieser Zeit wo wir ohne Koffer waren, geholfen
,sei es mit Kosmetika ,Wäscheständer , Hausschuhe usw. .
Nochmals ein recht herzliches Dankeschön an alle , die doch noch einen schönen und erholsamen Urlaub ermöglicht haben.
Rita Beye
War vom 7/10-28/10 im Hotel Side Star Park ein tolles Hotel sehr sauber und wünsche gleich erfüllt werden alle sehr zuvorkommend fühle mich gleich bei der Ankunft wie zu Hause bei der Anmeldung alles für mich erledigt wird ohne mich zu kümmern die Küche sehr lobenswert und alle Kellner nett und sehr aufmerksam sind deshalb auch 2x im Jahr dort meinen Urlaub dort verbring immer wieder gerne auch der Manager und die Gäste Betreuung einfach spitze ♥️Und für jeden Wunsch offen
TUI Bloggerin Julia
Hallo Rita, wow – vielen Dank für dein Lob. Es freut uns sehr, dass dir der Urlaub im Hotel Side Star Park gefallen hat. Wir freuen uns natürlich auch über eine Bewertung des Hotels auf tui.com, falls noch nicht geschehen 🙂 Dort sieht der Manager auch dein Lob! Lieben Dank und beste Grüße, Julia
Carola Fritz
Wir waren 14 Tage im Hotel Club Jandia Pricess untergebracht.
Ich kenne das Hotel von einem früheren Besuch und hatte mich deshalb für diesen Urlaub entschieden.
Leider waren wir etwas enttäuscht. Das Hotel ist echt in die Jahre gekommen. Das Personal bemüht sich wirklich, dem Gast gerecht zu werden, aber das ändert am Zustand des Hotels nichts (siehe die Sternenangabe).
Außerdem ist die Versorgung und auch Unterhaltung sehr stark auf die Engländer abgestimmt.
Es ist abends noch sehr laut, obwohl unser Zimmer etwas abseits lag.
Eine Empfehlung wäre, im Bad an der Badewanne einen Griff anzubringen, damit man leichter raussteigen kann. Beim Fönen erwürgt man sich mit dem Kabel, da der Fön viel zu hoch und eigentlich
an der falschen Seite angebracht ist.
Das Frühstücksbuffet und auch das Bufett am Abend sah häufig aus, als ob eine Schlacht stattgefunden hätte. Es fehlte an Speisen (Joghurt morgens stand einige Tage gar nicht zur Verfügung)
viele Dinge wurden nicht regelmäßig nachgefüllt und das Essen war häufig kalt (warme Speisen).
Die Fotos im Internet haben leider mit dem Original nicht viel gemein.
Wäre das Wetter nicht so toll gewesen, dann wären wir mehr als enttäuscht gewesen.
Wir haben im Vergleich auch schon auf Rhodos Urlaub gemacht, Hotel in der gleichen Kategorie, aber
mit sehr viel mehr Leistung und Komfort.
TUI Bloggerin Miriam
Hallo Carola, vielen Dank für deinen ausführlichen Bericht. Hast du denn eine Gästebewertung auf tui.com abgegeben? Diese Gästebewertungen landen immer direkt auf der TUI.com Hotelseite, die auch der Hotelier sieht (und darauf reagieren kann). Beste Grüße, Miriam