Für die TUI-Kunden unter euch ist es wohl nichts Neues mehr: Seit August des vergangenen Jahres bietet TUI für seine Kunden den kostenlosen und personalisierten Online-Service myTUI. Die Idee hinter Meine TUI: Für jede Urlaubsbuchung wird eine individualisierte Webseite angelegt, die alle relevanten Informationen sowie praktischen Urlaubstipps für den Kunden übersichtlich bündelt.
Einfache Anmeldung bei myTUI: Online oder im Reisebüro
Wenn du deine TUI-Reise im Reisebüro gebucht hast, kann sogleich an Ort und Stelle der Reiseprofi die Freischaltung vornehmen. Für alle Online-Bucher gilt: Einfach auf www.meine-tui.de mit dem persönlichen Buchungscode anmelden und alle relevanten Informationen rund um Anreise, Hotel, Flug und Reiseziel abholen. Vorbei ist die Zeit langwieriger Suche nach allen relevanten Reiseinfos oder dem Besuch in der Buchhandlung inklusive Suche nach dem besten Reiseführer. myTUI bietet alles auf einen Blick.
Das bietet myTUI
Die Palette der Reisetipps und Informationen, die myTUI für euch bereitstellt, ist sehr vielfältig. Neben den voraussichtlichen Flugzeiten, Einreisebestimmungen und Wechselkursen, erhältst du auf myTUI eine Übersicht über Informationen zu den relevanten Flughäfen, zu Hand- und Übergepäck der jeweiligen Fluggesellschaft sowie über die Transfers. Außerdem wartet myTUI mit Detailinformationen zum gebuchten Hotel auf – inklusive der möglichen Aktivitäten vor Ort: Was darf ich nicht verpassen? Was muss ich unbedingt sehen? Hinzu kommen nützliche Zusatzdienste wie aktuelle Wetterberichte für den Urlaubsort, ein Reisecountdown und Währungsrechner. Restaurant-Tipps komplettieren das Rundum-Paket.
“Mit dem neuen Serviceportal stellen wir unseren TUI Kunden tagesaktuell alle relevanten Informationen rund um ihre gebuchte Reise auf einen Blick übersichtlich dar”, erklärt Mario Klass, Head of Customer Relationship Management. Über den passenden Link zu Google-Earth und zu Google Street View kannst du dir außerdem schnell und unkompliziert einen ersten Ein- bzw. Überblick über den Urlaubsort verschaffen.
Wer von euch es also bisher noch nicht ausprobiert hat: Losgesurft und ausprobiert – www.meine-tui.de
Weitere Beiträge zum Thema myTUI:
► myTUI – Das digitale Zuhause – mit den häufigsten Fragen und Antworten – vom 11. September 2015
► Es gibt Neuigkeiten bei myTUI vom 12. November 2014
► App in den Urlaub: myTUI jetzt auch für unterwegs vom 20. November 2013
Für Anfragen rund um myTUI wendet euch bitte direkt an info@meine-tui.de
Susanne Simonet
Hallo,
Ich habe über Tui Wolters eine Reise gebucht und kann diese in der “Meine Tui” App jedoch nicht hinzufügen.
Woran kann das liegen?
Vielen Dank vorab & Grüße
Susanne Simonet
TUI Bloggerin Miriam
Hallo Susanne,
wende dich bitte bei spezifischen Fragen zu deiner Buchung und deinem “Meine TUI Account” an info@meine-tui.de. Hier wird dir weitergeholfen. Danke und beste Grüße, Miriam
Jan Richter
Ich hätte bei der Registrierung vergessen den Haken für Tui-Wolters zu setzen. Habe jetzt aber eine Reise da gebucht und bekomme diese aber nicht in der App angezeigt. Wie oder wo kann ich nachträglich Tui-Wolters aktivieren?
Danke schonmal
TUI Bloggerin Miriam
Hallo Jan,
bitte wende dich bei spezifischen Fragen zu deinem “Meine TUI Account” an info@meine-tui.de. Hier wird dir weitergeholfen. Danke und beste Grüße, Miriam
Gisela Kupka
Wir waren gerade 14 Tage im TUI Sensimar Kaliston auf Kreta und sind begeistert von diesem Hotel.
Noch nirgendwo war die Freundlichkeit so echt und von Herzen und zwar beim gesamten Personal.
Das Hotel ist wunderschön und liegt paradiesisch am Meer. Wenn man im Urlaubsmodus angekommen ist, kann man alles so richtig genießen. Wir hatten viel Spaß bei der AquaFitness und fanden die Behandlung im Spa außergewöhnlich gut. Die abendlichen Musikevents am Pool und in der Lobby – Bar
waren auch gut. Das Culinarum haben wir nur zum Lunch besucht und fanden es sehr gut, ansonsten haben wir gern das Main Restaurant Deep Blue besucht, weil man beim Buffet von verschiedenen Speisen naschen kann. Das Speisen – Angebot wechselte ständig. Wir werden dieses Hotel auf jeden Fall wieder buchen!!!
TUI Bloggerin Miriam
Hallo Gisela. Danke für den schönen Kommentar und dass du deine positiven Erfahrungen mit den Lesern teilst! Es freut uns sehr, dass euch euer Urlaub im TUI SENSIMAR Kaliston Resort und Spa by Atlantica so gefallen hat und ihr sogar plant das Hotel wieder zu buchen. Liebe Grüße, Miriam
Thomas Gärtner
Wenn die Buchung nicht erkannt wird, ist ein solcher Service weitestgehend sinnfrei. Und schon gar nicht will ich vom Urlaubsort aus irgendein Servicecenter kontaktieren.
TUI Bloggerin Miriam
Hallo Thomas,
wo wurde deine Buchung nicht erkannt? Wenn du mir ein paar Informationen mehr bzgl. deiner Beschwerde gibst, kann ich gern darauf reagieren. Viele Grüße, Miriam
Gesine Zänker
Hallo tui Team, wir sind grad aus Thailand ( Koh Chang ) zurückgekommen. Nun hab ich eine. Frage. Wir haben im Urlaubsort bei der Reiseleitung von TUI drei Ausflüge gebucht und im Voraus bezahlt. Bei unserem ersten Ausflug, einer Dschungelwanderung, hab ich mir den Fuß gebrochen. Damit war mein Urlaub beendet und in unser, zugegeben sehr schönes, Hotelzimmer verlegt. Im Endeffekt hab ich Meer, Pool, Speisesaal, Land und Leute nur noch von unserer Terasse aus beobachten können. An den gebuchten Ausflügen konnte ich natürlich nicht mehr teilnehmen. Wir haben die Ausflüge telefonisch ( konnte ja das Büro nicht zu Fuß erreichen) abgesagt. Jedoch hat sich Asia Evolution Tour danach nicht mehr gemeldet. Ist nun das Geld für die Touren auch futsch? Oder wie ist das bei Ihnen geregelt?
TUI Bloggerin Lydia
Hallo Gesine, hier können wir uns nur im Namen der TUI entschuldigen. Wende dich in deinem Fall am besten direkt an den Kundenservice. Du findest alle Infos und den Kontakt dazu hier.
Wir wünschen dir alles Gute und hoffen, dass sich dein Anliegen schnell klärt.
Viele Grüße
Lydia