Für die TUI-Kunden unter euch ist es wohl nichts Neues mehr: Seit August des vergangenen Jahres bietet TUI für seine Kunden den kostenlosen und personalisierten Online-Service myTUI. Die Idee hinter Meine TUI: Für jede Urlaubsbuchung wird eine individualisierte Webseite angelegt, die alle relevanten Informationen sowie praktischen Urlaubstipps für den Kunden übersichtlich bündelt.
Einfache Anmeldung bei myTUI: Online oder im Reisebüro
Wenn du deine TUI-Reise im Reisebüro gebucht hast, kann sogleich an Ort und Stelle der Reiseprofi die Freischaltung vornehmen. Für alle Online-Bucher gilt: Einfach auf myTUI mit dem persönlichen Buchungscode anmelden und alle relevanten Informationen rund um Anreise, Hotel, Flug und Reiseziel abholen. Vorbei ist die Zeit langwieriger Suche nach allen relevanten Reiseinfos oder dem Besuch in der Buchhandlung inklusive Suche nach dem besten Reiseführer. myTUI bietet alles auf einen Blick.
Das bietet myTUI
Die Palette der Reisetipps und Informationen, die myTUI für euch bereitstellt, ist sehr vielfältig. Neben den voraussichtlichen Flugzeiten, Einreisebestimmungen und Wechselkursen, erhältst du auf myTUI eine Übersicht über Informationen zu den relevanten Flughäfen, zu Hand- und Übergepäck der jeweiligen Fluggesellschaft sowie über die Transfers. Außerdem wartet myTUI mit Detailinformationen zum gebuchten Hotel auf – inklusive der möglichen Aktivitäten vor Ort: Was darf ich nicht verpassen? Was muss ich unbedingt sehen? Hinzu kommen nützliche Zusatzdienste wie aktuelle Wetterberichte für den Urlaubsort, ein Reisecountdown und Währungsrechner. Restaurant-Tipps komplettieren das Rundum-Paket.
“Mit dem neuen Serviceportal stellen wir unseren TUI Kunden tagesaktuell alle relevanten Informationen rund um ihre gebuchte Reise auf einen Blick übersichtlich dar”, erklärt Mario Klass, Head of Customer Relationship Management. Über den passenden Link zu Google-Earth und zu Google Street View kannst du dir außerdem schnell und unkompliziert einen ersten Ein- bzw. Überblick über den Urlaubsort verschaffen.
Wer von euch es also bisher noch nicht ausprobiert hat: Losgesurft und ausprobiert – hier geht es zu myTUI!
Altmann
Ich kann mich weder mit Passwort oder Buchungsnummer anmelden.
Kein Buchungskonto erstellt !!
TUI Bloggerin Stephie
Lieber Max,
vielen Dank für Deine Nachricht. Bei Fragen rund um Meine TUI können Dir die Kollegen unter info@meine-tui.de weiterhelfen.
Herzliche Grüße,
TUI Bloggerin Stephie
Ute
Hallo, wollte mich gerade registrieren, bekomme die Meldung, dass meine Mailadresse bereits vergeben ist. Wenn ich allerdings zu der Mailadresse ein neues Passwort anfordere, dann bekomme ich die Meldung: Es wurde kein Benutzerkonto zu Ihren Daten gefunden.
????
TUI Bloggerin Stephie
Liebe Ute,
vielen Dank für Deine Nachricht. Bei Fragen rund um Meine TUI helfen Dir gerne die Kollegen aus dem Service-Team unter info@meine-tui.de.
Herzliche Grüße
TUI Bloggerin Stephie
TUI Bloggerin Stephie
Lieber Stefan,
bei Fragen rund um den Service von Meine TUI wende Dich gerne direkt an die Kollegen unter info@meine-tui.de. Sie können Dir mit dem Zugang zum Informationsportal helfen.
Herzliche Grüße
TUI Bloggerin Stephie
Oldenburger
Ich möchte die Abflugzeiten erfahren
TUI Bloggerin Stephie
Lieber Oldenburger,
vielen Dank für Deine Nachricht. Die Abflugzeiten zu Deiner gebuchten Reise findest Du im Login-Bereich von meine-tui.de. Falls Du darüber hinaus noch Fragen hast, wende Dich gerne an die Kollegen unter info@meine-tui.de.
Die besten Grüße
Deine TUI Unternehmenskommunikation
Stefan Gerhard
Ich wollte mich anmelden bei meine tui und mir wird der Zugang verweigert weil ich angeblich schon mit dieser E-mailadresse registriert,was muß ich tun ??
MfG Stefan Gerhard
Michael Schütz
Liebes TUI-Service-Team,
vom 15.bis 24.10.2013 haben wir ein paar wunderschöne Ferientage verbracht im Kalithea Horizon Royal Hotel auf Rhodos.
Auf diesem Wege wollte ich Ihnen nochmals mitteilen, dass wir eine wunderschöne Anlage in einer Top-Lage mit sehr guter Verpflegung und außerordentlich freundlichem Personal vorgefunden haben. Eine entsprechend positive Bewertung habe ich bereits bei HolidayCheck abgegeben.
Das einzige Ärgernis betrifft leider Sie bzw.Ihr Organisations-Team vor Ort. Nach unserer Ankunft am Abend des 15.10.2013 haben wir nämlich sage und schreibe e i n e Stunde ( ! ) im Bus gesessen, bevor dieser uns dann zum Hotel brachte. Bei allem Verständnis dafür, dass man ein gewisses Pooling vornehmen will, indem man mehrere aufeinander folgende Flugzeuge abwartet, ist eine Wartezeit im Bus von e i n e r Stunde wohl doch eine Zumutung. Bei Zeiten von mehr als einer halben Stunde ist sicher der Einsatz eines weiteren Busses angebracht!!!Das sollte künftig doch besser gestaltet werden!
Mit freundlichen Grüßen
Michael Schütz
TUI Bloggerin Stephie
Lieber Herr Schütz,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns immer über Anregungen unserer Gäste, denn nur so können wir unseren Service kontinuierlich optimieren. Wir stimmen Ihnen voll und ganz zu, eine Stunde Wartezeit liegt außerhalb jedweder Toleranz. Wir möchten uns bei Ihnen an dieser Stelle entschuldigen und geben Ihr hilfreiches Feedback an die zuständigen Kollegen weiter.
Ihre Unternehmenskommunikation