Flugzeug-Knigge: Welche Benimmregeln solltest du an Bord beachten?

Wie überall im Leben, wo Menschen zusammentreffen, gibt es natürlich auch an Bord eines Flugzeugs bestimmte Umgangsformen und Benimmregeln. Wir wollten genau wissen, was die absoluten No-Gos sind und haben deshalb eine Flugbegleiterin befragt. Wem gehört die mittlere Armlehne? Zählt das Neigen der Rückenlehne zu den Passagier-Grundrechten? Ist Applaus nach der Landung angebracht?

Regeln im Flugzeug

Beim Boarding

Ruhe bewahren

Im Flugzeug ist es gemeinhin sehr eng. Die Fluggäste sitzen dicht an dicht Insbesondere auf Langstreckenflügen sorgt die unfreiwillige Nähe für erhöhtes Stresspotential. Versuche daher stets die Ruhe zu bewahren. Das beginnt bereits beim Boarding: Es gibt hier keine Siegerpreise für Drängler bzw. musst du nicht als Erster durch das Gate kommen! Das Flugzeug wird erst starten, wenn sich alle eingecheckten Fluggäste an Bord befinden.

Die Crew und den Sitznachbarn höflich grüßen

Beim Betreten der Maschine wirst du von der Crew freundlich begrüßt. Diese freuen sich ebenfalls über ein freundliches „Hallo“. Das Gleiche gilt für deinen Sitznachbarn, mit dem du die nächsten Stunden auskommen musst.

Handgepäck schon vorab sortieren

Das Boarding mit dem Aufsuchen des Sitzplatzes und Verstauen des Handgepäcks sollte möglichst zügig vonstattengehen, damit der Flieger pünktlich starten kann. Sortiere deshalb dein Handgepäck schon vor dem Flug und lege die Dinge, die du während des Fluges benötigst, möglichst nach oben, um nicht unnötig lange danach suchen zu müssen. Denn wenn jemand während des Boardings lange den Gang blockiert, kommt schnell Hektik auf.

Die Grenzen des Gepäckfachs akzeptieren

Falls du ein großes Handgepäck-Stück hast oder noch einige Tüten aus dem Duty Free Shop verstauen möchtest, solltest du besser nicht als Letzte/r an Bord gehen, denn dann ist die Kapazität der Gepäckfächer oft schon ausgereizt. Falls dort kein Platz mehr ist, sprich die Flugbegleiter an, ob in einem anderen Bereich des Flugzeuges eventuell noch mehr Stauraum vorhanden ist. Schwere Gegenstände haben im Gepäckfach grundsätzlich nichts verloren. Verstaue diese aus Sicherheitsgründen besser unter deinem Sitz.

Umsetzen bitte nur auf Nachfrage

Auch wenn die Durchsage „Boarding completed“ ertönt, bitte nicht gleich losstürmen und umsetzen. Bitte frag beim Kabinenpersonal nach, ob der leere Platz wirklich noch frei ist. Oftmals sind freie Plätzte schon anderweitig vergeben, z.B. um einer Familie das Zusammensitzen zu ermöglichen oder für eventuelle Nachzügler.

Während der Durchsagen leise sein

Unabhängig davon, ob man selbst die Sicherheitsdurchsage schon kennt oder nicht, ist es den anderen Fluggästen gegenüber fair, leise zu sein. Es gibt bestimmt einige Urlauber an Bord, die die Sicherheitsanweisungen gerne hören wollen, weil sie ihnen noch nicht so geläufig sind, oder die Interesse an den Sonderangeboten aus dem Bordshop haben.

Flugzeug-Knigge

Während des Fluges

Umgang mit dem Sitznachbarn

Höflichkeit und Rücksicht sind das A und O. Eine nette Begrüßung, ein bisschen Smalltalk oder Empfehlungen fürs Zielgebiet hören alle gerne, oder? Dann sollte es auch mit gemeinsam genutzten Armlehnen oder dem Aufstehen beim Toilettengang klappen. Wer weiß, was sich aus einem netten Smalltalk im Flugzeug so ergibt 😉

Besonders nach Corona und während der Erkältungszeit sind alle Passagiere etwas vorsichtiger wenn es ums Niesen und Husten geht, sei auch aus der Sicht etwas rücksichtsvoller. Am besten dabei immer in die Armbeuge niesen und husten anstatt in die Hand oder einfach in die Luft.

Kampf um die Armlehnen

Vor allem bei Dreierreihen kommt es oft zum Ellenbogen Hin und Her schieben. Wer seinen Arm auf der Armlehne platzieren darf, überlassen die Fluggesellschaften in der Regel ihren Gästen.

Die korrekte Etikette sieht vor, nur eine Armlehne selbst zu belegen und die andere dem Sitznachbarn zu überlassen. Weit verbreitet ist das faire Mittelmaß: dem Passagier in der Mitte werden beide Armlehnen überlassen, schließlich sitzt dieser „eingezwängt“ in der Mitte und hat weder eine gute Aussicht noch die Ausweichmöglichkeit in den Gang. Wie so oft im menschlichen Miteinander gilt auch hier: Reden hilft!

Die Rückenlehne nicht abrupt zurückklappen

Das Kippen der Rückenlehne hat schon zu einigen Kaffeeflecken auf dem Schoß geführt. Daher lohnt der Blick zurück und auch das kurze Gespräch mit der Person hinter dir. Du kannst deinen Sitz zurücklehnen, allerdings solltest du die anderen Passagiere vorher unbedingt fragen, ob das für die in Ordnung ist.

Viele Reisende fordern, generell auf das Lehnenverstellen zu verzichten. Diese Regel im Flugzeug wäre jedoch für Passiere mit Rückenproblemen insbesondere auf Langstreckenflügen eine schmerzliche Zumutung. Die Diskussion um die Rückenlehne könnte aber bald ein Ende haben: einige Fluggesellschaften planen derzeit Sitze, die sich nur noch bis zur Hälfte des bisherigen Neigungswinkels einstellen lassen

Ein freundlicher Umgang miteinander

Licht und Lärm

Das subjektive Empfinden jedes Menschen, was Lichtempfindlichkeit und Lärm angeht, ist höchst unterschiedlich. Genauso wie das Schlafverhalten. Während der Eine während des Fluges gerne liest, möchte der Andere vielleicht lieber schlafen. Nimm dir am besten Ohrstöpsel oder Kopfhörer und eine Schlafbrille mit, wenn du über den Wolken gerne Schäfchen zählen willst.

Für diejenigen, die gerne noch am Laptop oder Handy tippen wollen: orientiert euch an den Kabinenlichtern, wenn die gedimmt oder ausgeschaltet werden, kannst du deine Displaybeleuchtung minimieren. Und denk dran, deine Sitznachbarn wollen deinen Film oder deine Musik nicht mit hören – setz dir Kopfhörer auf. Dasselbe gilt für deine Gespräche: es gehört zum Einmaleins der guten Manieren zu Luft, seine Sitznachbarn zu begrüßen, wer danach noch weiterquatscht, sollte dies aber nicht zu laut tun.

Entspannt fliegen

Geruchsbelästigung vermeiden

Im Flugzeug solltest du dich nicht allzu häuslich einrichten. Das gilt besonders fürs Schuhe- oder Sockenausziehen. Immerhin ist ein Flugzeug ein geschlossener Raum und deine Mitreisenden können nicht mal eben durchlüften. Auch wenn die Versuchung noch so groß sein sollte, lass bitte deine Schuhe an. Ein absolutes No-Go ist es, barfuß zur Toilette zu gehen oder die Füße auf den (Vorder-)Sitz zu legen. Wer zum Transpirieren neigt, sollte sich ein Deo ins Handgepäck legen. Bei der Dosierung des Parfums gilt die goldene Regel: weniger ist oft mehr!

Mit den Flugbegleitern respektvoll umgehen

Die Crew kümmert sich jeweils um 50 Passagiere und ist neben dem Service auch für die Sicherheit an Bord verantwortlich. Um die Aufmerksamkeit der Crew auf sich zu lenken, reicht ein dezentes Handzeichen oder ein einfaches “Entschuldigen Sie bitte”. Sobald dich Crewmitglieder ansprechen, solltest du auch daran denken deine Kopfhörer abzunehmen. Den Menschen, die sich um dein leibliches Wohl kümmern, deine Aufmerksamkeit zu schenken, ist einfach höflich. Wenn du etwas zu essen oder zu trinken bestellen möchtest, informiere dich am besten schon einmal vorab in der Menü-Karte darüber, welche Auswahl es an Bord gibt.

Christoph Marx ist Flugbegleiter bei der TUIfly. AUf dem Wegvon Frankfurt-Luxor, den 5.11.2018

Die Serviceklingel mit Bedacht einsetzen

Entgegen landläufiger Meinung ist der Serviceknopf nicht dazu gedacht, Getränkebestellungen loszuwerden oder die herbeieilenden Flugbegleiter zu fragen, wie lange der Flug noch dauert. Vielmehr sollte der Knopf dazu dienen, bei ernsthaften Anliegen schnelle Hilfe zu bekommen. Sprich: bei gesundheitlichen oder sonstigen schwerwiegenden Problemen.

Füße nicht in den Gang stellen

Falls du deine Beine doch einmal in den Gang stellst, nimm diese rechtzeitig wieder beiseite, wenn jemand vorbei möchte. Bedenke: Der Gang ist der Arbeitsbereich der Flugbegleiter und ein Unfall mit einem der Servicewagen ist wirklich schmerzhaft…

Klimmzüge am Vordersitz vermeiden

Der Rücken schmerzt, die Beine sind eingeschlafen, dennoch: Widerstehe der Versuchung, dich aus Bequemlichkeit an der Lehne des Vordermannes hochzuziehen. Mit deinem Klimmzug reißt du den Fluggast vor dir aus der Ruhe. Auch die integrierten Bildschirme vor dir sollten im Idealfall nicht heftig bearbeitet, sondern sanft bedient werden. Bedenke: Der Passagier vor dir sitzt zwangsläufig am längeren Hebel, spätestens wenn er die Lehne nach hinten kippt.

Nicht einfach den Vorhang öffnen

Der Vorhang zur Bordküche ist wie eine Tür zu betrachten. Dahinter ist das Bordpersonal damit beschäftigt, beispielsweise den Servicewagen neu zu bestücken oder macht vielleicht auch gerade eine kurze Pause. Einfach einen Moment warten oder, wenn es eilt, freundlich fragen, ob man eben zur Toilette durchhuschen kann.

Reihe pro Reihe steigt aus

Nach der Landung

Lande-Applaus: Nett oder nervig?

Man kennt das obligatorische Klatschen, nachdem der Pilot oder die Pilotin die Maschine zum Landen gebracht hat. Möglicherweise sind alle froh, wieder heil auf der Erde gelandet zu sein. Viele halten das Klatschen für eine freundliche Geste, andere finden es eher nervig. Von daher lass es lieber bleiben. Wenn du unbedingt dein Lob für die Crew mitteilen möchtest, freut sich diese sicherlich umso mehr, wenn du dich beim Aussteigen für den freundlichen Service bei der Crew bedankst.

Sitzen bleiben bis die Anschnallzeichen erlöschen

Auch wenn du froh bist, aufstehen zu können – bleibe solange sitzen, bis der Flieger steht und die Anschnallzeichen erlöschen. Du kannst auf dem Rollfeld ohnehin nicht aussteigen und musst vermutlich noch lange im Gang rumstehen. Spätestens am Gepäckband sehen sich alle wieder!

Gepäckfächer vorsichtig öffnen

Dieser Hinweis gilt nicht nur nach der Landung, sondern auch während des gesamten Fluges. Die Gepäckfächer sind vorsichtig zu öffnen, damit keine verrutschten Gepäckstücke und Gegenstände herunterfallen und schlimmstenfalls andere Passagiere am Kopf verletzen können.

Den Platz sauber hinterlassen

Essensreste unter dem Sitz und Zeitungsschnipsel auf dem Boden gehen gar nicht. Verlass deinen Platz immer so, wie du ihn selbst vorfinden möchtest. Deinen Müll kannst du schon vor der Landung beim Kabinenpersonal loswerden, alles andere nimmst du bestenfalls einfach mit.

Welche Regeln findest du im Flugzeug besonders wichtig? Und über welche netten Gesten deiner Mitreisenden freust du dich besonders? Erzähl es uns in den Kommentaren!

22 Kommentare
  1. H. Tiemann

    Ich kann dem Kommentar von K.Staiger nur zustimmen. Ich bin vom fliegen total enttäuscht worden. 5 Stunden sitzen wie die Oelsardinen. Die Sitzreihen werden immer enger. Kein Bildschirm mit Informationen bzw. Filmen oder anderer Unterhaltung. Essen ist für mich nicht wichtig. Das Zurückklappen der Rücklehnen sollte man besser nicht mehr ermöglichen. Wer rücksichtslos ist klappt runter und beschwert sich bei der Flugbegleitung, wenn er die Knie seines Hintermannes, der etwas größer ist, spürt. -So wie wir es beim Sitznachbarn erlebt haben-. Es geht nur um billig, billig. Das ganze Flugzeug war mit Passagieren für eine Pauschalreise mit anschließender Kreuzfahrt gebucht. Bei den Summen, die dafür ausgegeben wurden hätte es keinem weh getan, wenn er für den Flug 50,– EURO mehr bezahlt und dafür mehr Qualität gehabt hätte.

    28.04.2019, 10:04
    • Nadine

      Hallo H., vielen Dank für dein kritisches Feedback! Unser Flugprodukt bietet jedem Fluggast die Möglichkeit, seinen Flug so individuell und komfortabel wie gewünscht selbst zu gestalten. Er kann zwischen einem normalen Sitzplatz oder einem Comfort/XXL-Seat mit mehr Beinfreiheit auswählen und ob er sich an Bord selbst verpflegt oder das Bordmenü genießen möchte. Wenn viele Menschen auf engstem Raum zusammenkommen, wird es erfahrungsgemäß schwierig, dass sich jeder wohlfühlt. Unser Knigge soll daher auch Anregungen zum besseren Miteinander an Bord geben. Viele Grüße, Nadine – TUI fly Blog Team

      02.05.2019, 13:05
    • Christine

      Ja, die Flugknigge gehört in die Sitzablage. Leider ist es so : Wer die Tipps nötig hätte, wird sie weder beachten, noch lesen. Leider gibt es sehr viele ohne jegliches Benehmen und auf einem 4 1/2 Stunden Flug kann man schon einiges erleben, wenn man Pech hat. Das Allerschlimmste für uns ist wir sind beide schlank und kommen mit unserem Sitz von der Breite her gut aus. Aber es ist uns schon einige Male passiert, daß dann oh Schreck ein außergewöhnlich korpulenter Mensch neben uns am Gang zum Sitzen kam und den halben Sitz von von uns mitbeanspruchte und die gesamte Armlehne dazu. Muß man sowas 4 1/2 hinnehmen? Die Krönung war, die Person schlief alsbald ein und legte seinen Kopf auf meine Schulter – Hilfe. Da mußten wir Hilfe vom Bordpersonal holen.

      02.05.2019, 20:05
    • Flugexperte

      Hallo Roli,
      ein Flugzeug ist kein steriler Ort, obwohl er mehrmals täglich gereinigt wird und HEPA-Filter in der Klimaanlage zu mehr als 99% alle Keime herausfiltern. Sollte doch mal etwas nicht so sauber sein, kannst du einfach der Crew Bescheid sagen. Kleinere Verschmutzungen können wir an Bord mit Küchentüchern und Desinfektionsspray entfernen. Kleiner Tipp zur Selbsthilfe: In jedem Drogeriemarkt gibt es kleine Päckchen mit Desinfektionstüchern, die du dir im Handgepäck mit an Bord bringen kannst.
      Viele Grüße, Alina – TUI fly Blog Team

      03.05.2019, 13:05
    • Jürgen Dittrich

      @Volker, in solch einem Fall würde ich mich umsetzen lassen, sofern die Maschine nicht ausgebucht ist und noch freie Plätze vorhanden sind. Auf jeden Fall einen Flugbegleiter/eine Flugbegleiterin ansprechen. Die sind psychologisch geschult und finden sicherlich eine Lösung für solche Probleme.

      12.06.2019, 10:06
  2. tube

    FlugKnigge mehrsprachig als Info in die Sitzablage anstatt überflüssiger Pseudozeitschrift mit Schickimicki Werbung.

    17.04.2019, 21:04
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